Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор и контролёр персональных данных сервиса PlayPadel — ООО «EVENTCHI» (ИНН 313 293 372), зарегистрированное в Республике Узбекистан, по адресу: город Ташкент, Чиланзарский район, махалля Qozirobod, ул. Nurxon, 2, ул. Berk, дом 7. По любым вопросам, связанным с персональными данными, пишите на support@playpadel.uz.

Политика распространяется на сайты playpadel.uz и playpadel.uz, сервис бронирования booking.playsport.uz и мобильное приложение PlayPadel в Google Play и App Store: приложение работает с теми же серверами и обрабатывает те же категории данных, что и сайт.

В Google Play и App Store приложение PlayPadel публикует WOWCARRY LTD — компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 12800325), по адресу: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom; в Google Play она указана как разработчик «WowCarry». WOWCARRY LTD разрабатывает и выпускает приложение по поручению ООО «EVENTCHI» и оператором ваших персональных данных не является: данные, которые собирает приложение, передаются на серверы PlayPadel и обрабатываются ООО «EVENTCHI» по правилам настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Поиск матча, очередь и организованная игра: если вы публикуете готовность играть, мы храним выбранные виды спорта, клубы, предпочтения, заметку и точные окна доступности. Точные даты и время видны только вам и используются для подбора; другим допущенным игрокам в списке доступны ваш профиль, выбранные клубы, предпочтения, заметка и общие части дня, с учётом видимости профиля, друзей и блокировок. Мы храним записи очереди и её продвижений, именные предложения партнёру и его согласие, подтверждения присутствия и голоса об отсутствии с указанием игроков. Статус посещения и его сводные числа могут показываться в матче и профиле; отсутствие, подтверждённое двумя участниками, создаёт обращение к модераторам, которые могут исправить ошибку, сохранив голоса и запись решения. Эти именные сведения не являются тайными ответами в опросе после матча. Для лиг мы храним участие, вызовы, результаты и историю изменений позиций; для организованной игры — ваше согласие на её учёт в рейтинге, подтверждённые организатором результаты и историю изменений и исправлений рейтинга. Новые публичные звёздные отзывы об игроках больше не принимаются; прежние записи сохраняются для проверки, и автор может удалить свой отзыв. При удалении аккаунта удаляются его готовность играть, записи очереди, предложения партнёру, текущее участие в лиге и согласия на организованный рейтинг. История спортивных результатов, посещения и проверяемых решений может сохранять обезличенные идентификаторы аккаунтов вместе с матчем или соревнованием. Оценка тренера: в «Матчах» вы можете показать приватный QR-код или ссылку тренеру, которому платформа дала право оценивать уровень. Тренер, открывший их, видит ваше имя, фото, рейтинг и достоверность рейтинга, даже если ваш профиль скрыт из каталога игроков; код действует, пока вы не замените его новым. Уровень, который записал тренер, имя тренера и необязательная заметка до 500 знаков хранятся в вашем аккаунте и удаляются вместе с ним; о каждой такой записи вы получаете уведомление.

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона (в международном формате), уровень игры, фото профиля, необязательные сведения профиля (город, виды спорта, игровая рука, «о себе»), язык интерфейса и настройки уведомлений. Пароль хранится только в виде криптографического хэша (bcrypt) — в открытом виде мы его не видим и не храним. Профиль игрока (имя, фото, город) по умолчанию отображается в публичном каталоге игроков и рейтингах; это можно отключить в настройках профиля, а email и номер телефона публично не показываются никогда.

Вход через Google: при входе через Google мы получаем имя, адрес электронной почты и фото профиля вашего Google-аккаунта. Доступа к вашим письмам, контактам и другим данным Google у нас нет. Использование данных, полученных из Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use: мы используем их только для предоставления функции входа.

Вход через Apple: при входе через Apple мы получаем идентификатор вашего Apple ID, адрес электронной почты — ваш настоящий или скрытый адрес пересылки Apple, если вы решили скрыть свой, — и имя, которое Apple передаёт только при первом входе. Выданный Apple токен мы храним в зашифрованном виде и используем только для одного: чтобы отозвать доступ к вашему Apple ID, когда вы удаляете аккаунт.

Telegram: при привязке Telegram-аккаунта или входе через Telegram — идентификатор чата, имя и username, фото профиля и подтверждённый вами номер телефона.

Подтверждение номера для «Матчей»: чтобы участвовать в рейтинговых матчах или чтобы ваши ответы в опросе после любого матча учитывались, нужен номер, подтверждённый через Telegram. Мы сохраняем связь идентификатора вашего Telegram-аккаунта с вашим аккаунтом PlayPadel, чтобы один Telegram-аккаунт подтверждал только один аккаунт PlayPadel. Тот же номер нужен, и та же связь сохраняется, когда вы встаёте в лист ожидания рейтингового матча, вступаете в лигу, принимаете вызов в лиге или соглашаетесь на учёт организованной игры в рейтинге. Эта связь сохраняется после отключения Telegram, пока вы не удалите аккаунт PlayPadel или не используете другой подтверждённый свободный Telegram-аккаунт для успешного участия в рейтинговом матче или учтённого опроса; отдельную копию номера телефона в этой записи мы не храним. Дружеские матчи доступны без этого подтверждения, кроме матча на забронированном корте: место в нём, как и любое место в оплаченной брони корта, требует номера, подтверждённого через Telegram, чтобы клуб мог с вами связаться. Отправить ответы в опросе можно и без него, но они учитываются только при действующем подтверждении на момент закрытия опроса. Другим игрокам не показывается, чьи ответы были учтены.

Бронирования: история бронирований (клуб, корт, дата и время), контактные данные брони — имя и номер телефона, в том числе для гостевых бронирований без аккаунта, — участники и статус оплаты.

Платежи: только метаданные транзакций — идентификаторы, сумма, статус и способ оплаты. Номера карт, которыми вы платите, и другие реквизиты этих карт мы никогда не видим и не храним: вы вводите их на странице или в приложении платёжного сервиса. Онлайн-платежи обрабатывают лицензированные платёжные сервисы Узбекистана Payme, Click, Uzum Bank и Rahmat, которые выступают самостоятельными операторами ваших платёжных данных.

Переводы организатору: некоторые организаторы турниров и событий принимают оплату переводом на свою карту. Тогда мы показываем вам номер карты и платёжные реквизиты, которые указал организатор, вы сами переводите деньги в своём банковском приложении и сообщаете нам имя плательщика — его видит организатор, чтобы найти ваш перевод. Через нас эти деньги не проходят. Если организатор удалил аккаунт, ваш неподтверждённый перевод вместо него рассматривают администраторы PlayPadel: они видят имя плательщика, сумму и последние четыре цифры карты организатора и подтверждают перевод или отклоняют заявку. Если вы организатор и принимаете переводы, мы храним номер карты и платёжные реквизиты, которые вы указали, и показываем их игрокам, которые вам платят.

Абонементы клубов: какой абонемент куплен, срок его действия и остаток занятий, имя и номер телефона владельца. Для детского абонемента — ещё имя и дата рождения ребёнка, которые вводит родитель или, по его просьбе, клуб (см. раздел «Дети»).

Контент, который вы публикуете: объявления об играх и заявки на участие в играх, сообщения в чатах игр, занятий, турниров и бронирований, отзывы и оценки клубов, тренеров и игроков, загружаемые вами фотографии (например, фото профиля). Чат занятия, турнира или бронирования видят его участники, тренер и клуб, чат игры — только её участники. Сообщения в чатах, объявления об играх, заявки на участие и отзывы, написанные в приложении или на сайте бронирования, перед сохранением проходят автоматический фильтр, который заменяет нецензурные слова звёздочками.

Личные сообщения: переписка один на один с другим игроком. Её видите только вы и ваш собеседник — клубы её не видят; модератор видит сообщение, только если на него пожаловались (см. ниже). Личные сообщения проходят тот же фильтр.

Друзья, избранное и приглашения: ваши друзья и заявки в друзья — их видите вы и тот, кого они касаются; избранные клубы; приглашения на место в оплаченной вами брони — кого вы пригласили и его имя на момент приглашения, чтобы бронь показывала, кто ещё не ответил. По ссылке-приглашению в пару любой, у кого она есть, видит ваше имя и, когда место занято, имя партнёра. Приглашения в матч: кто кого пригласил и когда — их видят приглашённый игрок и игроки этого матча, хранятся они вместе с матчем.

Начальный рейтинг в «Матчах»: ваши ответы на вопросы об уровне игры и начальный рейтинг, который по ним получается; а если вы сами решите его добавить — скриншот экрана с вашим уровнем из другого приложения (Playtomic, Lunda Padel или Padel Mates) и прочитанные с него числа. Другие игроки видят только ваш рейтинг. Ваши ответы не показываются ни одному другому игроку, а сохранённый скриншот могут открыть только наши администраторы.

Опрос после матча: когда счёт матча в «Матчах» подтверждён, каждый его игрок может один раз сказать о каждом из остальных, как тот сыграл для своего рейтинга, поставить ему солнце или облако — как с ним было играть — и отметить его значком. Пока опрос открыт, ваши ответы хранятся на нашем сервере, и ни один экран никому не показывает, кто что выбрал: ни игроку, о котором ответ, ни другим игрокам, ни нашим администраторам и модераторам. Ответы удаляются, когда опрос по матчу закрывается, — обычно примерно через сутки после подтверждения счёта, позже — пока рассматривается жалоба на матч или пока «Матчи» открыты не для всех его игроков, — и в наши резервные копии они не попадают. После этого остаются только итоги: «Уважение» каждого игрока, сколько солнц, облаков и значков он получил и сколько ответов выше и ниже рейтинга, солнц и облаков поставил сам, сколько ответов о том, как он сыграл для своего рейтинга, было учтено, как опрос изменил рейтинг в матче, а для каждой пары игроков — в скольких матчах сезона ответы одного о другом были учтены, но не сами ответы. Чтобы считать «Уважение», хранится ещё одно: пока все облака игрока подряд получены от одного и того же игрока — кто этот игрок; этого не видит никто. «Уважение», значки и достоверность рейтинга видны в «Матчах». Сколько облаков получил игрок, игрокам не показывается, хотя «Уважение» снижается после трёх облаков подряд от не менее чем двух игроков; наши администраторы могут видеть перечисленные выше итоги, но ни один экран не показывает им, кто что выбрал.

Профили тренеров: имя, фото, описание, опыт, контакты и дата рождения — их вводит сам тренер, клуб, в котором он работает, или мы. Профиль тренера публичен; публичный профиль может содержать возраст, но никогда — дату рождения.

Обращения к нам и в клубы: сообщение через форму обратной связи на сайте (текст, контакт, если вы его оставили, страница и сведения о браузере); заявка «Стать тренером» (имя, телефон, Telegram, опыт и сертификаты); заявка по предложению клуба (имя, номер телефона и ответы на вопросы формы) — её получает этот клуб.

Жалобы и блокировки: когда вы жалуетесь на сообщение, отзыв, заявку на участие в игре или профиль игрока, мы сохраняем, кто и на что пожаловался, выбранную причину, ваш необязательный комментарий и копию материала в том виде, в каком вы его видели (текст либо имя и фото профиля), — чтобы модератор мог его оценить, даже если материал позже изменят или удалят. Список людей, которых вы заблокировали, хранится в вашем аккаунте и виден только вам.

Push-уведомления в приложении: только после того, как вы включите уведомления и разрешите их на телефоне, приложение передаёт нам push-токен устройства и случайный идентификатор установки. Они нужны только для доставки уведомлений на это устройство и удаляются, когда вы выходите на нём из аккаунта или удаляете аккаунт.

Технические данные: файлы cookie (см. раздел 4), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы доступа к серверу.

3. Для чего мы используем данные

Предоставление сервиса: бронирование кортов, занятий и мест на турнирах, абонементы клубов, приём онлайн-платежей, подбор игроков и составы игр, чаты, личные сообщения и друзья, профили, рейтинги и расписания тренеров.

Уведомления: подтверждения, изменения и напоминания о бронированиях и играх, новые сообщения и новости клубов — через Telegram-бота, по электронной почте и push-уведомлениями в приложении. Настройками уведомлений и рассылок можно управлять в профиле и в настройках приложения, а от писем — отписаться по ссылке в письме.

Улучшение сервиса: анализ того, как используется платформа, и диагностика ошибок.

Безопасность: предотвращение злоупотреблений и мошенничества, ограничение частоты запросов, защита аккаунтов.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их рекламы.

4. Cookie и аналитика

Строго необходимые cookie: cookie сессии padel-session (вход в аккаунт, срок действия 14 дней), выбранный язык, тема оформления, ваш выбор в баннере cookie (хранится 1 год), а также технические идентификаторы для гостевых бронирований и мини-игры на главной странице.

Аналитика: мы можем использовать Google Analytics / Google Tag Manager. Аналитические cookie устанавливаются только после вашего согласия в баннере cookie (Google Consent Mode v2), IP-адрес при этом анонимизируется. Отказ от аналитики не ограничивает работу сервиса. Маркетинговые (рекламные) cookie в настоящее время не используются; согласием на них также можно управлять в баннере cookie.

5. Кому мы передаём данные

Платёжные сервисы Payme, Click, Uzum Bank и Rahmat — для оплаты бронирований, абонементов и мест на турнирах. Они получают сумму и атрибуты транзакции и самостоятельно обрабатывают данные вашей карты на своей стороне.

Telegram — при входе через Telegram, для отправки уведомлений через нашего бота и для оповещения наших модераторов о жалобах: оповещение в закрытой группе модераторов содержит только тип материала, категорию причины, число жалоб и ссылку на жалобу — без текста материала и без чьих-либо имён. Сообщения из формы обратной связи на сайте приходят в тот же закрытый чат — с вашим именем и email, если вы вошли в аккаунт, и контактом, если вы его оставили.

Google — при входе через Google, для доставки push-уведомлений на Android (Firebase Cloud Messaging), а также при работе аналитики Google (только после вашего согласия, см. раздел 4). Скриншот уровня, который вы сами решили добавить в «Матчах», наш сервер отправляет в Gemini API компании Google, чтобы прочитать его. Мы пользуемся бесплатным тарифом этого сервиса: по его условиям Google может использовать изображение и ответ для улучшения своих продуктов, и их могут просматривать проверяющие Google — отдельно от нашей учётной записи. Кроме того, Google хранит запросы до 55 дней, чтобы выявлять злоупотребления. Вместе с изображением уходит всё, что на нём видно; больше мы ничего не отправляем. Удалить копию, которая находится у Google, мы не можем — в том числе когда вы удаляете аккаунт. Добавлять скриншот необязательно: одних вопросов достаточно.

Apple — при входе через Apple и для доставки push-уведомлений на iPhone (Apple Push Notification service). Через сервис push-уведомлений Apple или Google проходит текст самого уведомления.

Resend — сервис доставки электронной почты (подтверждения, восстановление пароля, уведомления и дайджесты).

Яндекс Карты — карта на страницах клубов загружается с серверов Яндекса, который при этом обрабатывает технические данные, включая IP-адрес.

Alteg.IO — если клуб ведёт расписание в Alteg.IO, мы передаём туда вашу бронь в этом клубе: имя, номер телефона, email, ссылку на Telegram и номер брони, — чтобы клуб видел её в своём расписании. Если клуб включил напоминания, Alteg.IO может сам отправить вам SMS или письмо. Запись в Alteg.IO принадлежит клубу.

Meta (WhatsApp, Instagram) — когда вы пишете клубу в WhatsApp или Instagram, а клуб подключил их к PlayPadel, сообщения проходят через Meta и хранятся в разделе переписки клуба.

Клубы и их менеджеры видят контактные данные вашего бронирования (имя и номер телефона) — это необходимо, чтобы принять вас на корте, — а также ваши абонементы в этом клубе и сообщения в чатах своих занятий, турниров и бронирований. Тренер видит своих учеников, в том числе имя и дату рождения ребёнка по детскому абонементу, — как и клуб. Организатор турнира видит его участников и имя плательщика, если вы оплатили место переводом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на сервере в Ташкенте (Узбекистан) — в соответствии с требованием локализации персональных данных ЗРУ-547. Единственное исключение — скриншот уровня, который вы сами решили добавить в «Матчах»: чтобы прочитать его, мы отправляем его в Google (см. раздел «Кому мы передаём данные»).

Соединение защищено HTTPS/TLS, пароли хранятся в виде bcrypt-хэшей, платёжные реквизиты мерчант-аккаунтов клубов — в зашифрованном виде, доступ к данным ограничен.

Абсолютную безопасность данных в интернете гарантировать невозможно, но мы применяем разумные технические и организационные меры защиты.

7. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, либо до его удаления (см. раздел «Удаление данных»). Сессия входа действует 14 дней, push-токен устройства хранится, пока вы не выйдете на нём из аккаунта.

Записи о бронированиях, абонементах и платежах — вместе с именем плательщика при переводе организатору и именами игроков, которых вы приглашали, — хранятся, пока вы не попросите их удалить, в том числе после удаления аккаунта: напишите на support@playpadel.uz, и тогда мы их удалим, кроме записей о бронированиях и платежах, которые обязаны хранить. Журнал изменений бронирований, где клуб видит, кто и что менял в брони, хранит каждую запись 730 дней, после чего она удаляется; записи о том, кто оплатил место на открытом занятии или отказался от него, хранятся, пока существует сама оплата. Журнал обмена с Alteg.IO, где остаются отправленные туда данные брони, хранится вместе с записями о бронированиях — тоже пока вы не попросите его удалить.

Сообщения в чатах занятий, турниров, бронирований и игр хранятся вместе с чатом, в том числе после удаления аккаунта автора, пока автор не попросит их удалить; автор может удалить своё сообщение и сам. Личные сообщения хранятся, пока ни один из собеседников не удалил аккаунт: после этого переписка удаляется целиком.

Обращения через форму обратной связи, заявки «Стать тренером», заявки по предложениям клубов и история рассылок клуба (на какой адрес или в какой чат Telegram ушло сообщение) хранятся, пока вы не попросите их удалить, — в том числе после удаления аккаунта: напишите на support@playpadel.uz.

Жалобы: копия материала, на который пожаловались, и ваш комментарий к жалобе удаляются через 90 дней после того, как модератор рассмотрел жалобу; жалоба, которую модератор не рассмотрел за 180 дней, закрывается, и её копия и комментарий удаляются тогда же. Копии оповещений модераторам на наших серверах удаляются через 14 дней (само оповещение остаётся в Telegram-группе модераторов). Когда модератор что-то удаляет — сообщение, фото или имя, — запись об этом действии тоже хранит удалённое 90 дней. Запись о жалобе — кто и на кого пожаловался, причина, решение модератора и даты — и записи о действиях модераторов хранятся как история поведения аккаунта, в том числе после удаления аккаунта, на который пожаловались, — пока тот, на кого пожаловались, не попросит их удалить. При удалении вашего аккаунта удаляются и отправленные вами жалобы, и ваш список блокировок; от жалобы на игру остаётся только отметка, что она была, без её причины.

Скриншот уровня из «Матчей» удаляется с наших серверов через 30 дней после загрузки, и до этого открыть его могут только наши администраторы; прочитанные с него числа остаются в вашем аккаунте. В наших резервных копиях он может храниться ещё до 14 дней.

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление. Имя, фото, телефон и настройки уведомлений можно изменить самостоятельно в профиле.

Для доступа к данным, их исправления или удаления напишите на support@playpadel.uz. Аккаунт можно удалить и самостоятельно — как это сделать и что при этом сохраняется, описано в разделе «Удаление данных».

Пользователям из ЕС и Великобритании. Если вы находитесь в Европейском союзе или Великобритании, мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора с вами (Условий использования) — аккаунт, бронирования, платежи и сообщения; ваше согласие там, где мы его спрашиваем, — например, на еженедельный дайджест по электронной почте (он выключен, пока вы сами его не включите), push-уведомления и аналитические cookie; исполнение обязанностей, которые на нас возлагает закон, — например, хранение записей о бронированиях и платежах, которые мы обязаны хранить; наши законные интересы — безопасность, модерация и предотвращение мошенничества. Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, ограничить их обработку или возразить против неё, получить их в переносимом формате, в любой момент отозвать согласие (это не влияет на обработку до отзыва) и подать жалобу в орган по защите данных своей страны. Для этого напишите на support@playpadel.uz. Наши серверы находятся в Узбекистане — за пределами ЕС и Великобритании; сервисы из раздела «Кому мы передаём данные» обрабатывают данные в своих странах.

9. Удаление данных

Как удалить аккаунт. В приложении PlayPadel: «Аккаунт» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Приложение сразу скажет, если удалению что-то мешает, а после подтверждения аккаунт удаляется немедленно. Если вы пользуетесь только сайтом, напишите на support@playpadel.uz с адреса электронной почты, указанного в аккаунте, или с подтверждённого номера телефона и укажите в теме «Удаление данных»: мы обработаем запрос в течение 30 дней и подтвердим удаление ответным письмом.

Когда удаление придётся подождать. Пока у вас есть предстоящее бронирование, игра или место на турнире — отмените их или дождитесь, когда они пройдут. Бронь мешает удалению до утра следующего за ней дня, игра — пока она не завершена, но не дольше 7 дней после её окончания (при споре о результате — до его решения), место на турнире — пока турнир не закрыл приём результатов, а неоплаченная бронь снимается сама, не позднее чем через 30 минут после открытия страницы оплаты. Пока вам возвращают деньги за отменённую бронь — дождитесь, когда возврат завершится. Если вы сотрудник клуба — сначала администратор клуба должен снять ваш доступ к управлению клубом. Аккаунты администраторов платформы в приложении не удаляются — напишите нам.

Что удаляется сразу: профиль и фото, email, пароль, привязки Telegram, Google и Apple (доступ к вашему Apple ID мы отзываем), связь Telegram-аккаунта с аккаунтом PlayPadel для рейтинговых матчей и опросов, сессии и push-токены, настройки, избранное, друзья и заявки в друзья, личные сообщения — переписка удаляется целиком у обоих собеседников, — написанные вами отзывы, ваши рейтинги и достижения, ваши ответы на вопросы об уровне игры, начальный рейтинг, прочитанные со скриншота числа и сам скриншот, если он ещё хранится, ваше «Уважение» и ваши значки, ещё не учтённые ответы в опросах после матчей — ваши о других игроках и других игроков о вас, — список блокировок и отправленные вами жалобы (от жалобы на игру остаётся только отметка, что она была, без её причины). Из ваших бронирований и платежей удаляются ваши имя, номер телефона и email.

Что сохраняется и сколько. Записи о бронированиях и платежах и счёт сыгранных вами игр и турниров остаются без ваших имени, номера телефона и email — пока вы не попросите их удалить: они нужны клубу для учёта, возвратов и споров. Журнал изменений бронирований, где остаются контактные данные брони на момент каждого изменения, хранит каждую запись 730 дней, после чего она удаляется, — после удаления аккаунта это относится и к записям о том, кто оплатил место на открытом занятии или отказался от него.

Вместе с этими записями, тоже пока вы не попросите их удалить, сохраняются: ваши сообщения в чатах занятий, турниров, бронирований и игр — текст и имя, под которым вы писали; имя и дата рождения ребёнка на детском абонементе (см. раздел «Дети»); имя плательщика, которое вы указали при переводе организатору; имя, под которым вы оплатили инвентарь, взятый к брони; имена игроков, которых вы приглашали; ваше имя на оценках уровня, которые вы как тренер записали игрокам; данные ваших броней, отправленные в Alteg.IO, — в нашем журнале обмена с ним; если вы как организатор принимали оплату переводом на свою карту — записи об этих переводах: сумма, номер карты и реквизиты, которые вы указали, и имя плательщика; номер карты и реквизиты остаются и в настройках ваших событий, но оплату переводом на эту карту события больше не принимают, и новым игрокам мы её не показываем. Записи о жалобах на ваш аккаунт — причина, решение модератора и даты — остаются в истории модерации уже без связи с вашим аккаунтом, тоже пока вы не попросите их удалить, а копия материала удаляется по графику из раздела «Сроки хранения».

10. Дети

PlayPadel — сервис для взрослых (18 лет и старше). Аккаунт может завести только человек от 18 лет (Условия использования, раздел 3), и мы сознательно не собираем персональные данные детей, кроме единственного случая, описанного ниже. Если вы считаете, что аккаунт завёл несовершеннолетний, свяжитесь с нами — мы удалим его данные.

Детские абонементы. Родитель или законный представитель может купить ребёнку абонемент на занятия и указать его имя и дату рождения; если абонемент оформляют в клубе, их по просьбе родителя вводит клуб. Ребёнок не получает аккаунта: абонемент, оплата и уведомления остаются у взрослого. Эти данные используются только для проведения занятий: имя и дату рождения ребёнка видят клуб и тренер, и ни для чего другого мы их не используем.

Имя и дата рождения ребёнка хранятся вместе с абонементом — в том числе после удаления аккаунта родителя, — пока вы не попросите их удалить: напишите на support@playpadel.uz, и тогда мы их удалим.

11. Мобильное приложение

Настоящая Политика в полном объёме распространяется на мобильное приложение PlayPadel. Приложение использует те же серверные интерфейсы, что и сайт, и обрабатывает те же категории данных. Приложение не содержит сторонних рекламных или аналитических SDK.

Приложение получает доступ к фотографиям только тогда, когда вы выбираете фото профиля — своего или профиля тренера — или скриншот своего уровня для «Матчей», — и только к выбранному фото, а к уведомлениям — только когда вы их включаете. При запуске приложение проверяет у нашего сервера наличие обновлений; запрос содержит версию приложения, платформу и случайный идентификатор установки. Удалить аккаунт можно прямо в приложении — см. раздел «Удаление данных».

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты вступления в силу; о существенных изменениях мы сообщим на сайте.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@playpadel.uz. Оператор персональных данных — ООО «EVENTCHI», ИНН 313 293 372, Республика Узбекистан, город Ташкент, Чиланзарский район, махалля Qozirobod, ул. Nurxon, 2, ул. Berk, дом 7.